Πληροφορίες Εταιρίας

ΤΣΑΧΡΙΣ Ι.Κ.Ε.

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ 38 ΑΘΗΝΑ

Αρ. ΓΕΜΗ: 124965001000

ΑΦΜ: 800484169

ΔΟΥ: Δ΄ΑΘΗΝΩΝ

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ


Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.cellepouri.gr έχει ως σκοπό την πώληση συσκευών κινητής τηλεφωνίας, tablet, laptop και ψηφιακών μέσων. Η αποδοχή των όρων που αναφέρονται παρακάτω καθιστούν υπεύθυνο τον αγοραστή ως προς την ανάγνωση και την κατανόηση της συμφωνίας που αποδέχεται. Για οποιαδήποτε απορία και αποσαφήνιση των όρων και προυποθέσεων το www.cellepouri.gr δεν φέρει καμία ευθύνη εάν δεν ερωτηθεί από τον αγοραστή.
Με την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας, όλοι οι όροι που αναγράφονται επί του παρόντος, ισχύουν για όλα τα προϊόντα και προς όλους τους αγοραστές – πελάτες και οποιαδήποτε συναλλαγή αφορά αγορές από την Εταιρεία “Cellepouri.gr”, εμπίπτει στους όρους που αναφέρονται κατωτέρω και αναγράφονται ευκρινώς στο διαδικτυακό μας τόπο.

2. ΠΡΟΣΦΟΡΑ & ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

Όλα τα προϊόντα καθορίζονται ως προς το βάρος, τα χρώματα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά από την εκάστοτε Κατασκευάστρια Εταιρεία. Η λήψη της παραγγελίας γίνεται από το Τμήμα Πωλήσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος “ Cellepouri.gr ”, το οποίο είναι αρμόδιο για τη διάθεση και αποστολή των προϊόντων. Ο αγοραστής, οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που παραγγέλνει. Οποιαδήποτε ενημέρωση εκ μέρους μας, αφορά τεχνικές η άλλες πληροφορίες, γίνεται με κάθε επιφύλαξη. Η αποστολή των παραγγελιών, εφ’ όσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, γίνεται αυθημερόν και η παράδοσή του εξαρτάται από τη Χιλιομετρική απόσταση, ή τη μεσολάβηση Σαββατοκύριακων ή αργιών. Σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ως έχει συμφωνηθεί, ο πελάτης έχει κάθε δικαίωμα να την ακυρώσει.

3. ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές όλων των προϊόντων, αναγράφονται ευκρινώς και πλησίον κάθε προϊόντος και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η Εταιρεία μας διατηρεί κάθε δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές στα προϊόντα της χωρίς προειδοποίηση, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Ο πελάτης από τη στιγμή που έχει επιβεβαιώσει την παραγγελία του, εξασφαλίζει πως θα παραλάβει το προϊόν με την τιμή την οποία “αποδέχτηκε” τη συναλλαγή έστω και αν η τιμή στην πορεία μεταβληθεί. Για προϊόντα τα οποία διακινούνται εκτός Αθηνών ή για μεγάλα δέματα, η χρέωση αποστολής καθορίζεται από ειδικούς αναλυτικούς πίνακες που αναπροσαρμόζονται ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική των εταιρειών Ταχυμεταφορών.

4. ΑΠΟΣΤΟΛΗ / ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με κόστος και ευθύνη του αγοραστή, ενώ επί πλέον ασφάλιση τους, επιβαρύνει 0,90% την τελική τους αξία.Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κλπ.) η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη.

5. ΚΙΝΔΥΝΟΙ

Από τη στιγμή που τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από την Εταιρεία μας, για λογαριασμό του αγοραστή, είτε από τον ίδιο είτε από εκπρόσωπό του ή Μεταφορική Εταιρεία, απαλλασσόμαστε από οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με απώλεια, καταστροφή, κλοπή ή φθορές των προϊόντων ή των συσκευασιών τους.

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Όλες οι καινούργιες συσκευές έχουν δύο χρόνια εγγύηση όπως προβλέπετε από την Ευρωπαική Ένωση.

Θέματα παροχής Εγγύησης των εμπορευμάτων και τυχόν επιστροφών για οποιοδήποτε λόγο, καθορίζονται από τις εκάστοτε κείμενες διατάξεις των Ελληνικών Νόμων και των διατάξεων Οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κάθε Συσκευή που πωλείται από εμάς, οφείλει να περιλαμβάνει εγχειρίδιο χρήσης στα Ελληνικά, καθώς και τους όρους Εγγύησης του προϊόντος. (αφορά τα τηλέφωνα) Η Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία διασφαλίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών με Νόμους και οδηγίες όπως – Ν2251/1994, ΑΚ § 554-555.Για επιπρόσθετες πληροφορίες μπορείτε να απευθύνεστε στο Υπουργείο Ανάπτυξης – Τμήμα προστασίας καταναλωτή- ή να καλείτε το 1520. Η Εγγύηση των Κατασκευαστών, καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη ή ελλείψεις στη συσκευή ή στο λογισμικό. Οποιαδήποτε βλάβη προέρχεται από πτώση, υγρασία, αμέλεια, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή μη ενδεδειγμένη χρήση, αυτομάτως θέτει το προϊόν “Εκτός Εγγύησης” και η επισκευή του χρεώνεται. Αν επιθυμείτε να προβάλλετε κάποια αξίωση, στα πλαίσια της περιορισμένης Εγγύησης που συνοδεύει κάθε προϊόν, θα πρέπει να απευθύνεστε απ’ ευθείας, στο αρμόδιο Τεχνικό Τμήμα του επίσημου Αντιπροσώπου ή εξουσιοδοτημένων σημείων Επισκευής καθώς επίσης και στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του “Cellepouri.gr” Ο “Cellepouri.gr” οφείλει, να παραδίδει όλα τα εμπορεύματα σε άριστη κατάσταση. Αν κάποιο προϊόν δεν βρίσκεται σε καλή κατάσταση, δίνει αυτόματα το δικαίωμα στον αγοραστή, να ακυρώσει την παραλαβή του ή να το επιστρέψει. Οι Εγγυήσεις όλων των προϊόντων, τα οποία προορίζονται για την Ευρωπαϊκή Ένωση, υποχρεούνται να καλύπτονται από τους εκάστοτε επίσημους αντιπροσώπους. Ειδάλλως ο “Cellepouri” οφείλει να καλύψει την Εγγύηση. Επιστροφές προϊόντων οι οποίες δεν παρουσιάζουν κάποιο πρόβλημα, χρεώνονται στον αγοραστή (όπως έξοδα αποστολής, διακίνησης ή ελέγχου).

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ / ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Μέχρι τελικής εξοφλήσεως των εμπορευμάτων, αυτά παραμένουν στην κυριότητα του “Cellepouri.gr”. (Ακόμη κι αν έχει καταβληθεί μέρος του ποσού, η κυριότητα παραμένει σε μας).

8. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Αν δεν έχει οριστεί τρόπος πληρωμής, τότε εννοείται Αντικαταβολή με την παράδοση.

Οι ενδεδειγμένοι και αποδεκτοί τρόποι πληρωμών είναι οι εξής:

1. Αντικαταβολή του αντιτίμου της παραγγελίας κατά την παράδοση στον τόπο που επιλέξατε Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία σας εκτελείται, αφού μας αποστείλετε με e-mail στο info@Cellepouri.gr Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. (υπόψιν Λογιστηρίου) το ονομαστικό καταθετήριο, στο οποίο απαραίτητα θα πρέπει να αναφέρεται ως αιτιολογία, ο αριθμός παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από την ημερομηνία αποστολής του καταθετηρίου) Σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε, αν το παραστατικό που θα εκδοθεί γiα την παραγγελία σας, θα είναι Απόδειξη Λιανικής πώλησης ή Tιμολόγιο.

Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες ή καταστήματα εφόσον μας υποβάλλουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία Εταιρείας, Δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση έδρας και αριθμό τηλεφώνου.

Μια πληρωμή θεωρείται ότι έχει γίνει, μόνο όταν ο “ Cellepouri.gr”εισπράξει ακέραιο το ποσό της εξόφλησης. Σε περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η Εταιρεία δεν επιστρέφει χρήματα, αλλά πιστώνει το ακριβές ποσό στην αμέσως επόμενη παραγγελία.

9. ΕΠΙΦΥΛΑΞΕΙΣ

Ο “Cellepouri.gr” δεν μπορεί να κατηγορηθεί, για οποιαδήποτε βλάβη μπορεί να προκαλέσουν προϊόντα τα οποία διακινεί και εμπορεύεται και τα οποία καλύπτονται από Ευρωπαϊκούς κανόνες ασφαλείας. Ο εκάστοτε κατασκευαστής, οφείλει να ενημερώνει στις εσώκλειστες οδηγίες, σχετικά με τον ορθό τρόπο χρήσης και τις προφυλάξεις των προϊόντων του.

10. ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ

Το λογισμικό το οποίο υπάρχει μέσα στις συσκευές, έχει την άδεια χρήσης την οποία δίνει ο κατασκευαστής του λογισμικού. Οι όροι χρήσης οι οδηγίες και οι περιορισμοί χρήσης, δίνονται ομοίως από τον κατασκευαστή του λογισμικού και όχι του προϊόντος. Πακέτα λογισμικού ή προϊόντα που περιέχουν λογισμικό, μπορούν να επιστραφούν μόνο αν δεν έχει ανοιχτεί η Ταινία Ασφαλείας του κατασκευαστή και η συσκευασία θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση.

11. ΝΟΜΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Για οποιαδήποτε συναλλαγή γίνεται με το “Cellepouri.gr”, ισχύει η Νομοθεσία της Ελλάδας και συμφωνείται ότι αρμόδιες αρχές για την επίλυση διαφορών, είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

12. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το άμεσο κόστος επιστροφής. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλ. χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί, λειτουργήσει ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Συγκεκριμένα για τα κινητά τηλέφωνα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής τους. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, θα ήταν χρήσιμο να ελέγχετε την κατάσταση των διατιθέμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Cellepouri.gr δε δέχεται επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να απευθυνθείτε με την εγγύηση των προϊόντων απευθείας στην εκάστοτε αντιπροσωπεία.

13. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο 211111-3929. Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου, είναι αδύνατη.

14. ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ

Με την επιβεβαίωση κάθε παραγγελίας ηλεκτρονικά, εννοείται ότι όλοι οι όροι γίνονται κατανοητοί πλήρως και ανεπιφύλακτα αποδεκτοί. Οποιαδήποτε απορία, διευκρίνηση ή μη σαφή κατανόηση των όρων αποστολής, πληρωμών και εγγύησης, οι οποίοι αναφέρονται επί του παρόντος, θα πρέπει να αποσαφηνίζεται από τον αγοραστή, ζητώντας επί πλέον λεπτομέρειες εγγράφως. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας, ο παραλήπτης υποχρεούται να το γνωστοποιήσει εγγράφως στο “Cellepouri.gr”, μέσα σε 48 ώρες από την παραλαβή, υποδεικνυομένης της γνωστοποιήσεως με συστημένη επιστολή ή να την υποβάλει ηλεκτρονικά ζητώντας αποδεικτικό παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει άμεσα, άθικτα όλα τα εμπορεύματα και το “Cellepouri.gr” επιφυλάσσεται ρητά του δικαιώματός της να υπαναχωρήσει από την παρούσα πώληση αζημίως. Ο “Cellepouri.gr” σε κάθε περίπτωση δεσμεύεται, ότι θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να σας διασφαλίσει μια αξιόπιστη και συμφέρουσα αγορά από κάθε άποψη.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και λοιποί όροι
Όλοι οι όροι του παρόντος είναι ουσιώδεις. Στην περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος του παρόντος (ή η εφαρμογή του κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες) κηρυχθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι (καθώς και ο ως άνω όρος όπως αυτός εφαρμόζεται σε άλλες περιπτώσεις) παραμένουν σε ισχύ σε κάθε περίπτωση. Ο “Cellepouri.gr” διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων όρων, των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων ή και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή μέρος του παρόντος χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.Η ισχύς, εκτέλεση, ερμηνεία και τα αποτελέσματα του παρόντος ρυθμίζονται από το ελληνικό δίκαιο και τα δικαστήρια των Αθηνών έχουν την αποκλειστική δικαιοδοσία και αρμοδιότητα.

Οδηγίες για έκδοση τιμολογίου βάσει άρθρου 39α

Το Cellepouri τιμολογεί τα προϊόντα που ορίζονται από τον νόμο χωρίς ΦΠΑ (υπόχρεος για την απόδοση του ΦΠΑ είναι ο αγοραστής) σε επιχειρήσεις οι οποίες υπάγονται στο κανονικό καθεστώς ΦΠΑ. Τα προϊόντα τα οποία υπάγονται στις διατάξεις του άρθρου 39α είναι: - Κινητά Τηλέφωνα - Τάμπλετ - Παιχνιδομηχανές - Λάπτοπ

Για την επιβεβαίωση των παραγγελιών με τιμολόγιο βάσει του άρθρου 39α είναι απαραίτητο να τηρηθούν τα παρακάτω:

  1. Αποστολή αντιγράφου της σελίδας του Taxisnet της επιχείρησής σας από το μενού: Προσωπ.Πληρ/ση > Στοιχεία Μητρώου > Επιχείρησης - Αποστολή της σελίδας με email στο info@cellepouri.grΠαρακάτω έχουμε αναρτήσει δείγμα της σελίδας του Taxisnet για την δική σας διευκόλυνση στην εύρεση και την επιβεβαίωση της σελίδας.

* Η αποστολή της συγκεκριμένης σελίδας είναι υποχρεωτική μέχρι να δημιουργηθεί η κατάλληλη ηλεκτρονική εφαρμογή από τον αρμόδιο δημόσιο φορέα για τον έλεγχο του καθεστώτος ΦΠΑ κάθε επιχείρησης.

Το αντίγραφο θα πρέπει να αναφέρει και την ημερομηνία δημιουργίας του εγγράφου η οποία θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 ημέρες πριν την παραγγελία σας

2. Στοιχεία του νομικού εκπρόσωπου της εταιρίας σας. 3. Σχετικά με την παράδοση των προϊόντων:

α) Πρέπει η εταιρεία μας να έχει παραλαβει το σχετικό αντίγραφο ώστε μέσα στην ίδια εργάσιμη μέρα να πραγματοποιήσει τους απαραίτητους ελέγχους για την ορθότητα και την διασταύρωση των στοιχείων που μας δίνονται και να μπορέσει εκδώσει το τιμολόγιο βάσει της τρέχουσας νομοθεσίας. Συνεπώς, για την άμεση αποστολή ή παραλαβή των παραγγελιών σας παρακαλούμε να προχωράτε στην άμεση αποστολή (κατά το χρόνο τοποθέτησης της παραγγελίας) του αντιτύπου από το Taxisnet στο  info@cellepouri.gr για να προχωράει και αμεσα η διεκπαίρεωση της παραγγελίας σας.

β) Σε περίπτωση παραλαβής από τα γραφεία μας, η παραλαβή θα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά την αποστολή του αντιγράφου ή εναλλακτικά αν ο παραλαβών φέρει το αντίγραφο μαζί του για έλεγχο και απόθεση αντιτύπου στο Cellepouri κατά το χρόνο της παραλαβής. Το καλάθι αγορών έχει διαμορφωθεί κατάλληλα όταν επιλέγεται το τιμολόγιο ως παραστατικό.

- Σε περίπτωση που η επιχείρησή σας δεν ανήκει σε κανονικό καθεστώς ΦΠΑ και πάλι πρέπει να μας προσκομίσεται το σχετικό αντιγράφο της σελίδας του Taxisnet, και τότε ο ΦΠΑ 24% θα χρεωθεί κανονικά στο τιμολόγιο.

- Τα προϊόντα τα οποία δεν υπάγονται στις διατάξεις του άρθρου 39α τιμολογούνται κανονικά με ΦΠΑ 24% σε όλες τις επιχειρήσεις

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Eurobank e-Commerce" της EuroBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer -SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Το site www.Cellepouri.gr χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) που σήμερα αποτελεί την πιο σίγουρη πλατφόρμα για τις on-line εμπορικές συναλλαγές.
Το πρωτόκολλο SSL κρυπτογραφεί όλες οι προσωπικές πληροφορίες, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνσή, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) αποτελεί το παγκόσμιο standard για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από ειδικό λειτουργικό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.

©2011 Όλα τα δικαιώματα παρακρατημένα.

Προσοχή: Ολόκληρη η ιστοσελίδα υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα και ελέγχεται ηλεκτρονικά. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή, μέρους ή τμημάτων αυτής, χωρίς την έγγραφη άδεια του “Cellepouri.gr”.